典型案例
智慧人社

SmartHS4.0智能社保系統首先在威海市人社局上線,取得了顯著的應用效果。2017年第一季度數據顯示,60%以上業務實現互聯網手段辦理,僅三個月百姓減少跑路距離可繞地球398圈,基本實現百姓辦事0排隊,38項業務,服務大廳關閉3/4服務窗口、分流3/4工作人員,平均縮短辦事流程用時90%以上,超期異常業務報警率控制在1%以內。

威海市智能社保系統的應用效果獲得國務院、人社部肯定以及新華社、人民日報、中央電視臺、國務院政府網、經濟日報等重要媒體的持續關注,已成為全國社保行業的標桿,其推廣實行“5A政務服務模式”為解決困擾政府服務能力提升的人手緊、場地少、效率低、服務質量差、管理水平低、監督控制不到位等諸多難點、痛點問題,探索出一系列可行途徑。

智能用電

山東省級用電信息采集系統為國內規模最大的用電信息采集系統,接入終端近300萬臺,服務用戶近4200萬,每天產生數據達1TB,更新數據量達100多億條次。

該系統在國網公司營銷業務領域首次引入分布式云存儲、云計算等先進技術。為國網公司大數據技術的應用提供了示范,配合國網公司在性能提升、功能創新及云計算等方面形成了一系列文件指導了各省公司采集系統升級工作。

數字醫院

濟南市作為山東省首個居民健康卡虛擬化應用的國家試點城市,該試點已被納入山東省新舊動能轉換醫養健康產業重點建設內容。以國家和省衛計委的規范和要求為指導,開展電子健康卡應用,初期在全市委屬醫院以及基層醫療機構實施推廣,實現了區域醫療服務一卡關聯、多卡應用、區域通用、信息共享。在統一用卡的同時,大大提高了醫療服務體驗,人工窗口掛號、繳費排長隊現象基本消失,電子病歷一經授權便可供醫生查看,充值金額還能夠在區域醫療機構內共用。

智能政務

濟南市高新區管委會應用SmartG4.0智能協同辦公系統固化79項政務工作事項,實現內部政務工作線上高效運轉,完成了傳統政務工作模式向智能政務工作模式的轉變,讓工作規范干、主動干、推著干、協作干、隨時干、隨地干、看著干、激勵干,事前所有的事項和任務標準化和固化,事中所有待辦事項和狀態主動推送、所有工作過程一目了然,事后所有已完成的工作客觀評價,有效支撐了大部制、KPI等體制機制改革,為政務服務一窗受理奠定了基礎。

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